עידן פלוס

כל המידע במקום אחד – א.ח פתרונות טכנולוגיים.

לנוחיותכם מקבץ שאלות נבחרות לשאלותיכם,המעוניינים להוסיף שאלה/תשובה מוזמנים

לעשות את זה דרך פורום האתר או דרך טופס יצירת הקשר של האתר או ישירות כאן בדף.

כמו כן ניתן לקבל תשובות במענה טלפוני דרך אתר הרשות השנייה או בטלפון 9524*

 

 

  • שאלה :

איך מצטרפים למערך עידן פלוס ובמה זה כרוך ?

  • תשובה:

ההצטרפות אינה מצריכה דבר מלבד קנייה חד פעמית של ממיר דיגיטלי, לאחר קניית הממיר ניתן לחברו לטלוויזיה בקלות ולהתחיל להנות מהערוצים החינמיים ללא צורך בדמי מנוי. אנחנו ממליצים לפניי הקנייה לעיין בהמלצות כאן באתר.

  • שאלה :

לפני מס' ימים קנינו את מכשיר קליטת הערוצים, החיבורים כולם תקינים עפ"י הכללים אך בזמן חיפוש ערוצים -לא נמצא שום ערוץ.

  • תשובה :

ככל הנראה הנך נמצא באזור עם בעיית קליטה, לצורך קליטת שידורי עידן+ יש צורך באנטנה פנימית או חיצונית, במקרים מסויימים יש צורך ברכישת אנטנה מוגברת או/ו בהתקנת האנטנה מחוץ לחלון או על גג הבית, בשלב הראשון אנו מציעים לבצע שוב סריקה כאשר הפעם האנטנה הקטנה (סטיק) שמגיעה עם הממיר נמצאת מחוץ לחלון הבית, במידה והבעיה לא נפתרה אנו מציעים להתייעץ עם בעל מקצוע, או לפנות אלינו כאן באתר לצורך קבלת הצעת מחיר.

  • שאלה:

האם ניתן לראות עידן פלוס דרך טלויזיות שבהן יש ממיר דיגטאלי מובנה?

  • תשובה :

בוודאי, טלוויזיות עם ממיר מובנה לא מצריכות קניית ממיר דיגיטלי, לפניי הרכישה יש לוודא מול המוכר שהטלוויזיה תומכת בשיטת השידור הנהוגה בארץ, כמו כן בנוסף לטלוויזיה יש צורך באנטנה.

  • שאלה:

ברצוני לדעת מה המשמעות של התקנת ממיר עידן פלוס וכמה תחנות אני מקבל בחינם והאם מוגבל לזמן?

  • תשובה :

כיום הערוצים הם 1, 2, 10, 33, 23 (ילדים) ו-99, כמו כן ניתן לקלוט כ 15 תחנות רדיו, בעתיד הכמות תגיע ל 18 ערוצים, אתה מוזמן לקרוא על כך כאן באתר.

 

אתם מוזמנים להמשיך ולקרוא כאן למטה את השאלות והתשובות, לצורך השארת שאלה יש להירשם.

 

59 תגובות

  1. aa הגיב:

    איך מבטלים את הקריינות בעברית בזמן החדשות כשמדברים בשפה זרה? (עזרה לכבדי ראיה?)

  2. Admin הגיב:

    התופעה קוראת לממירים דיגיטליים מסוג אינובה, יש צורך לבצע שדרוג לממיר ע"מ לטפל בבעיה.
    ניתן להוריד את השדרוג דרך אתר היבואן כאן :

    http://tinyurl.com/d5cgabx

  3. djkatz22 הגיב:

    אם יש לי 2 טלויזיות אני צריך 2 ממרים של עידן פלוס?

  4. Admin הגיב:

    כן, עבור כל טלוויזיה יש צורך בממיר דיגיטלי.

  5. nigal.tzur הגיב:

    שלום. רכשנו עידן פלוס לביתנו ואנחנו לעיתים מחברים USB על מנת לראות סרטים דרכו בטלוויזיה.
    הכתוביות בסרטים מופיעות משום-מה בצבע אדום
    רציתי לדעת אם יש אפשרות לשנות את זה?
    יש לנו טלויזיה די ישנה, למקרה שזה משנה

    תודה!

  6. Admin הגיב:

    במידה ומדובר בכל הכתוביות שאתם שמים מדובר בהגדרה דרך הממיר, חלק מהממירים הדיגיטליים תחת "הגדרות" מאפשרים שינוי צבע הכתוביות.
    לא ציינת את סוג הממיר, תבדקו אם יש אפשרות לבצע שדרוג תוכנה לממיר, לרוב זה פותר את רוב הבעיות.

  7. dave_dll הגיב:

    שלום, ברצוני לדעת אם יש ומהיכן אפשר להוריד עידכון תוכנה לממיר יהונדאי דגם HADV-1616

  8. Admin הגיב:

    אני לא מכיר עדכון לדגם הנ"ל ממה שזכור לי, היבואן הוא: סמיקום לקסיס בע"מ
    תנסה לדבר אתם.

  9. hemyan הגיב:

    התקנתי ממיר התמונה ברורה וחלקה אך ללא צבע האם התקנה של אנטנה yagi תפתור את הבעייה?

  10. Admin הגיב:

    רוב הסיכויים שמדובר בבעיית חיבור בין הממיר לטלוויזיה, תנסה לבדוק יציאה אחרת.

  11. gershon הגיב:

    יש לי 2 ממירים NAKASUMI שהתמונה מאוד בהירה כשאני מפעיל דרך טלוויזיה מדגם חדש פלזמה
    בטלוויזיה מדגם ישן פועל הממיר יפה
    2 ממירים נוספים שברשותי מסוג OSAKA שפועלי יפה בכל מצב עם קליטה טובה מאוד עם האנטנה המקורית הקטנה
    האם יש צורך בכוון כל שהוא
    תודה

  12. Admin הגיב:

    כמו שמצוין באתר בקטגוריית "ממיר דיגיטלי", ממיר מסוג NAKASUMI ע"פ ניסיוננו אינו מומלץ.

  13. zook2005 הגיב:

    שלום יש לי ממיר של inova ונתקלתי בבעיה מטרידה: לוח השידורים לא מעודכן. בכלל. לגמרי לא מסונכרן. האם זו תקלה בממיר? האם ניתן לפתור אותה?

  14. holla הגיב:

    שלום, קניתי את הממיר לפני בערך שנה, והיום פתאום כשמדליקים את המכשיר הוא מראה רק "- – – -".
    ניסיתי לשחק עם החיבורים, עם האנטנה, וכלום לא עזר.
    אפשר עזרה בבקשה?
    תודה מראש.

  15. Admin הגיב:

    ע"פ התאור שלך נשמע כאילו הממיר אופס, תבצע סריקת ערוצים מחודשת.

  16. rachelnave הגיב:

    קניתי את הממיר מסוג אקאי – הערוצים עובדים אבל אין קול וכבר עשיתי את כל מה שרשום בחוברת ועדיין אין קול. כשרואים סרטים דרך USB אז הכל עובד כרגיל ויש קול
    מה עוד אפשר לעשות? מה יכולה להיות הבעיה?

  17. Admin הגיב:

    רחל שלום,
    מספר הצעות לפתרון הבעיה.
    1. ביצוע סריקת ערוצים בממיר הדיגיטלי מחדש. תוודאי שהקליטה של הממיר איכותית, ייתכן שמסיבות של בעיות קליטה יש שיבושים עם הקול.
    2. תנסי להשתמש בחיבור אחר, HDMI או RCA,
    3. תוודאי שעוצמת הקול בממיר של עידן פלוס ובטלוויזיה נמצאים בעוצמה גבוהה.
    4. תוודאי שכפתור "השתק" שנצא ע"ג השלט אינו פעיל.

    בכל מקרה את מוזמנת ליצור קשר עם המעבדה של חברת המילטון למציאת פתרון : 08-685-2100

  18. osherman הגיב:

    התחלתי לקלוט את שידורי עידן+ באמצעות אנטנה חיצונית של חברת LEXUS.
    התפריטים אינם נקראים בעברית תקינה, כנראה בגלל שהטלוויזיה לא תומכת בכך. רציתי לדעת האם ישנה אפשרות להעביר את המידע/שמות התוכניות וכדו' גם בשפה האנגלית – כפי שמעבירים את שמות הערוצים.

    תודה,

    • Admin הגיב:

      ציון שם האנטנה אינו תורם לשאלה, אין לאנטנה כל השפעה על התכנים שמתקבלים.
      בממיר דיגיטלי נפרד האופציה קיימת כאשר אתה בוחר בשפה האנגלית כברירת מחדל.
      יש צורך לשאול את היבואן של הטלוויזיה אם האופציה קיימת, במידה וזה ממש מציק לך הייתי ממליץ לרכוש ממיר דיגיטלי בנפרד.
      בהצלחה.

  19. roigrin הגיב:

    שלום,
    רכשתי טלויזיית סמסונג שהמוכר טוען שהיא בעלת ממיר עידן + פנימי.
    חיברתי רק לחשמל ולא מצאתי שום ערוץ.
    האם אני צריך לחבר לטלוויזיה אנטנה פנימית כדי לקלוט את הערוצים, או לחבר את הטלוויזיה לשקע האנטנה בקיר?

  20. Admin הגיב:

    לצורך צפייה בשידורי עידן+ באמצעות טלוויזיה בעלת ממיר מובנה, יש צורך לחבר את הטלוויזיה לאנטנה, חיבור האנטנה מתבצע ישירות לטלוויזיה, לאחר החיבור יש צורך (ע"פ הוראות ההפעלה של הטלוויזיה) לבצע סריקת ערוצים.
    במידה והטלוויזיה אינה קולטת את שידורי עידן+ סביר להניח שיש בעיות קליטה ולכן יש צורך בשדרוג האנטנה. אתה מוזמן לקרוא כן באתר מאמרים בנושא.
    לשאלתך השנייה, חיבור לשקע שבקיר מומלץ רק אם יש אנטנה על גג הבית המובילה לשקע הנ"ל,

  21. elisofer הגיב:

    כאשר אני צופה בערוץ 2 בלבד ישנו עיוות קול ,האם יש פיתרון ומה עלי לעשות?

  22. REGEV הגיב:

    כשנה אני צופה בערוצי עידן פלוס באמצעות ממיר INNOVA.
    הבוקר בזמן הצפייה התמונה נעלמה, ניסיתי לסרוק ערוצים מחדש אך ערוצים לא נמצאו.

    חשוב לי להדגיש כי במשך כל השנה האחרונה לא היו בעיות קליטה.

    מה עלי לעשות?

  23. Admin הגיב:

    א. תבדוק שהאנטנה מחוברת לממיר ולא יצאה בטעות ממקומה.

    ב. ייתכן ויש תקלה אזורית שאינה קשורה אלייך, תתקשר למוקד הרשות השנייה בטלפון *9524 לצורך קבלת פרטים.

  24. ronnyack הגיב:

    אהלן, אני חיילת ומבלה את רוב זמני בבסיס. אני מעוניינת לרכוש למגורים (שיש להם כבר אנטנה של יאס) מימיר עידן+.
    האם אני צריכה לעשות הכנות מוקדמות לפני הקניה?

  25. hila erez הגיב:

    מתי נכנסים ערוצים חדשים לממיר של עידן פלוס?
    ואם קניתי ממיר אז כשהערוצים יכנסו,זה יתעדכן לבד?

  26. Admin הגיב:

    יש לעקוב אחריי הדיווחים כאן באתר ובשאר אמצעי התקשורת לגביי ערוצים נוספים לעידן פלוס.
    לשאלתך השנייה, במידה ויוכנסו ערוצים נוספים יהיה צורך לבצע סריקה מחודשת של הממיר הדיגיטלי לצורך קליטת הערוץ החדש.

  27. hila erez הגיב:

    הערוצים שיכנסו בעתיד יגבו בכסף?

    • Admin הגיב:

      לפי התכנון וכפי שמופיעי בפרסום בתקשורת יתכן שמספר ערוצים יתווספו ויהיו בתשלום, אך עדיין לא התקבלה החלטה בעניין.
      ערוצי הבסיס ימשיכו להיות בחינם, כמו כן מתוכננים להתווסף ערוצים נוספים ללא תוספת תשלום.

  28. anrico45 הגיב:

    יש לי טלויזה עם ממיר מובנה. כאשר סרקתי את הערוצים לא נקלטו רב ערוצי המוזיקה (100FM ועוד..)
    כל ערוצי הטלויזה כן נקלטו. מדוע לא נמצאו ערוצי הרדיו ?

  29. Admin הגיב:

    כמות תחנות הרדיו הפועלות במסגרת עידן פלוס מוגבלת נכון להיות ל 13 ערוצי רדיו.
    תחנת 100FM לדוגמה אינה משדרת במסגרת עידן+.

  30. rant1972 הגיב:

    יש לי ממיר של SILVER LINE לא היה בשימוש כמה חודשים עכשיו לאחר החיבור שלו הוא תקוע על תפריט של הגדרות וחיפוש תחנה ולא מוצא כלום,
    לא עוזר כיבוי והדלקה/הוצאה מחשמל כל הזמן אפשר לטייל רק בתפריט הראשי
    הנה כמה פרטים מזהים:

    מודל SMC_K1_V1_35
    גרסת תוכנה SEP23 2011
    גרסת קושחה SMC_K1_HW_V1

    תודה.

  31. Admin הגיב:

    לפי התיאור, הממיר הדיגיטלי בסדר גמור,
    ע"מ לצפות בשידורי עידן פלוס יש צורך בחיבור הממיר לאנטנה ולאחר מכן לבצע סריקה אוטומטית ע"מ שהמכשיר יזהה את הערוצים.
    ככל הנראה עברתם דירה או שהממיר לא שמר את הערוצים מאז הסריקה האחרונה, ולכן יש צורך לבצע את סריקת הערוצים מחדש.
    במידה וביצעת את הסריקה ועדיין הממיר לא הצליח לקלוט ערוצים, ככל הנראה מדובר בבעיית קליטה ויש צורך בשדרוג האנטנה או התשתית.

  32. uriel660 הגיב:

    האם אני יכול לחבר את הממיר לכבלים של הוט ?

  33. Admin הגיב:

    החיבור בממיר לכבל מסוג RF נועד ליציאת אנטנה, חיבור הממיר לכבל הוט לא יאפשר קליטה.

  34. rb271991 הגיב:

    יש אפשרות לראות ערוצים מהעולם דרך USB שמתחבר לממיר עידן פלוס? ואם כן איזה סוג USB זה?

  35. rb271991 הגיב:

    יש אפשרות לראות ערוצים מהעולם דרך USB שמתחבר לעידן פלוס? או דרך אחרת?

  36. Steve הגיב:

    שלום,
    התנתקתי מהוט, אני לפני קניית טלוויזיה חדשה. מבקש המלצה,
    מה עדיף? מסך מחשב, טלוויזיה הכולל ממיר או ממיר חיצוני.

  37. Admin הגיב:

    חלק מהטלוויזיות היום מאפשרות קליטת שידורי עידן+ באמצעות ממיר פנימי המותקן בתוכן.
    החיסרון, שחלק מהטלוויזיות בעלות הממיר המובנה אינם תומכות בעברית, כך שמי שמעוניין להשתמש במדריך התוכניות או לדעת מה משודר באותו הרגע, נתקל בכיתוב לא ברור.
    כמו כן הפלטפורמה לניהול ומעבר בין הערוצים היא דיי מסורבלת בהשוואה לשלט מקורי וייעודי שמגיע עם הממיר.
    ממיר דיגיטלי איכותי מאפשר צפייה בסרטים (+ תמיכה בכתוביות בעברית) או בהאזנה למוזיקה דרך חיבור USB או למי שמעוניי גםן בהקלטת תוכניות מתוך שידורי עידן פלוס.
    לסיכום, היתרון בממיר מובנה הוא בחיסכון רכישת הממיר ובמינוס של שלט נוסף בסלון. החיסרון נעוץ בעיקר בתפעול המוגבל/החלקי.
    מכל מקום גם טלוויזיה עם ממיר מובנה מצריך רכישה וחיבור לאנטנה מותאמת.

  38. saarl הגיב:

    שלום
    לפני שבוע הזמנתי ממיר עידן פלוס דרך האתר שלכם.
    עבר יותר משבוע ולא קיבלתי את הממיר או כל הודעה אחרת בדבר עיכוב..
    שילמתי דרך האתר והכסף כבר הועבר אליכם ממזמן.
    שלחתי לכם מייל עם התלונה שלי לפני ארבעה ימים לגבי העיכוב ולא קיבלתי כל תשובה. בנוסף, אני לא מוצא מספר טלפון דרכו אני יכול ליצור עמכם קשר ולשאול שאלות.
    אשמח שתעזרו לי במהירות.
    תודה

  39. amram הגיב:

    האים יש עדכון לממיר teac

  40. ms1985 הגיב:

    רכשתי ממיר teac tc2649 אבל לא רואים כ״כ טוב, הכל נראה כמו סרט מצויר ולא ממוקד. הבעיה היא לא בטלוויזיה, בקליטה או בכבל, כי גם כשאני רואה דרך USB לא רואים טוב, לפני זה גם היה לי ממיר אחר וראו מצויין. לשחק עם הרזולוציה לא ממש עזר, וגם חיפשתי שדרוג תוכנה לממיר אבל לא מצאתי. יש רעיון? תודה מראש!

  41. aaron הגיב:

    שלום, יש לי עידן פלוס מדגם akai ak8360 משום מה יש לי כתוביות בעברית שמפריעות לצפייה משום שהן גבוהות מאוד במסך.

    לא הצלחתי למצוא כיצד להיפטר מהן, אשמח לעזרה. תודה.

  42. Admin הגיב:

    מדובר בכתוביות המיועדות ללקויי שמיעה, לצורך ביטול הכתוביות ש ללחוץ על כפתור ה menu בשלט ולאחר מכן לזוז שמאלה עד לסימון ״כדור הארץ״, את סוג הכתוביות שם יש לשנות לכבוי. לאחר מכן לצאת באמצעות כפתור ה- exit בשלט ומתחת לכפתור ה ok בצד יש ללחוץ על subtitle ולשנות לכבוי.

  43. aqwe הגיב:

    שלום
    יש לי ממיר של silverline
    טלוויזיה אנלוגית ישנה
    השאלות שלי הן:
    האם ניתן לחבר לממיר את האנטנה הישנה של השידורים האנלוגיים או שצריך לקנות אנטנה מיוחדת לקליטת השידורים הדיגיטליים?
    האם ניתן להשתמש בחיבור של יס בקיר ולהשתמש בצלחת של יס או לחבר במקום הצלחת על הגג אנטנה של השידורים האנלוגיים או אנטנה אחרת יהודית.

    תודה רבה

  44. raffael הגיב:

    שלום יש לי ממיר מסוג akai 8360 היתה הפסקת חשמל ומאז הוא מראה – – – – ונקודה ירוקה
    והוא לא מגיב לכלום גם לשלט
    מה עושים ?

  45. Admin הגיב:

    שלום רפאל,
    ע"פ התיאור שלך, ככל הנראה שאחד הרכיבים בממיר נשרף.
    אחת הסכנות אשר יש לקחת בחשבון בתכנון הגנות למערכות החשמל והמבנה בבית היא הגנה בפני ברקים ונחשולי מתח (נוצרים בעת הפסקות חשמל). ההתקן המומלץ ביותר להגנה על מכשירי החשמל בפני נחשולי מתח הינו מכשיר האל-פסק (UPS). מכיוון שהוא למעשה מהווה חוצץ גמור בין מקור המתח החיצוני, לבין המכשיר המוזן.
    במידה והמכשיר נרכש דרכנו ועדיין באחריות ניתן לבצע תיקון באחד מנקודות השירות של חברת המילטון ברחבי הארץ:
    מצ"ב קישור :
    http://goo.gl/rfwGQw
    כמו כן בעלות של 150 ניתן להזמין טכנאי (דרך האתר) שיבצע בדיקה/החלפת ממיר/שלט במידת הצורך.

  46. olly הגיב:

    שלום, האם ניתן לחבר ממיר של עידן פלוס לטלויזיה מהדור הישן שיש בה כניסה של אנטנה + שתי כניסות בצבע צהוב לבן.

  47. Admin הגיב:

    היי, אין שום בעיה, הבננה הצהובה נועדה לצפייה והבננה הלבנה לסאונד.
    כבל הבננות שלרוב נקרא כבל RCA מגיע גם עם בננה אדומה, במקרה שלך אין צורך להשתמש בה.
    שים לב שטלוויזיות מהסוג שציינת מגיעות לפעמים גם עם חיבור scart מה שקרוי "21 פינים", עם מתאם פשוט ניתן לחבר אותו לממיר ובמקרים מסוימים האיכות מוצלחת יותר.

  48. ronir הגיב:

    שלום, אני מגבעתיים, קניתי טלויזיה עם ממיר עידן+ מובנה, ויש לי אנטנה בחודש ינואר, כל התהליך של איתור וקליטת ערוצים עבר מצויין והצלחתי לקלוט את כל הערוצים וכל ערוצי הרדיו! אך לפני כחודשיים פתאום הפסקתי לקלוט את שידורי גלי צהל וגלגלצ… בסריקה חוזרת נעלמו ערוצים אלו מהשידורים בכלל…
    למה???? אלו תחנות הרדיו העיקריות שאני שומעת… מדוע הפסקנו לקלוט אותם באיזור????
    אשמח לתשובה מהירה!

  49. shem tov הגיב:

    שלום, יש לי טלויזיה עם ממיר מובנה של עידן פלוס (ע"פ מה שמסר לי המוכר בחנות). עברתי דירה לא מזמן שנותרה בה ככל הנראה תשתית של הוט מהדייר הקודם. כאשר חיברתי את הטלויזיה לכבל האנטנה וביצעתי סריקה היא קלטה את ערוצי עידן פלוס וערוצים נוספים. כעבור זמן מה הקליטה נעלמה לחלוטין וכעת לא ניתן לקלוט שום ערוץ (למרות ביצוע סריקות חוזרות). מלכתחילה כל מה שרציתי ועדיין רוצה הוא קליטת ערוצי עידן פלוס בלבד. האם העובדה שהוט לא החזירו לדייר הקודם את חיבור האנטנה המקורי היא שמונעת את קליטת ערוצי עידן פלוס? אודה לעזרתכם והנחייתכם מה עלי לעשות וכיצד עלי לפעול כדי לקלוט אותם?

  50. Admin הגיב:

    הצפייה שלך בטלוויזיה נעשתה באמצעות תשתית הוט האנלוגית ללא קשר לעידן פלוס, חברת hot מנתקת את השירות האנלוגי ברחבי הארץ, את מוזמנת לקרוא על זה כאן :
    http://tinyurl.com/lqw8y6c
    לפי הבנתנו ועל סמך ניסיוננו חברת הוט אינה נוהגת לחבר לקוחות שהתנתקו משירותיה לאנטנה המרכזית בבניין, מה גם שרוב הבניינים בארץ הם ללא אנטנה פעילה.
    לצורך חיבור הממיר המובנה שבטלוויזיה לשידורי עידן+ יש צורך ברכישת אנטנה והתקנתה (במידת הצורך) ובסריקת הערוצים בצורה הדיגיטלית ולא כפי שנהגת לסרוק כאשר התחברת לשירות האנלוגי של הוט.
    אנו מציעים את השירות הנ"ל, לצורך כך ניתן לשלוח אלינו הודעה באמצעות האתר.
    בהצלחה.

  51. kahtar הגיב:

    בטלויזיה lg עם ממיר מובנה ואנטנה פסיבית היתה קליטה טובה. אך לאחרונה הרכבנו ספוטים בקרניז מעל המיזנון. כאשר מדליקים את האור הקליטה נעלמת. כשהזזתי את האנטנה או נגעתי בה הקליטה חזרה לסרוגין. יתכן וצריך להחליף לאנטנה עם מגבר מתח?

  52. sinaya22 הגיב:

    היי. יש לי ממיר של אינובה. בבוקר הדלקנו אותו והכל היה בסדר. בצהריים הילדים ניסו להדליק את הממיר והוא לא נדלק, נדלקים שלושת הפסים של ההתחלה ושם זה מפסיק (אין סמל של אינובה על המסך). אולי יש לכם מושג מה הבעיה ואיך ניתן לתקן אותה? (ניסיתי לנתק מהחשמל….)

השאר תגובה

עליך להיות מחובר על מנת להגיב